효율적 부자재·생산관리 방안 협의

화장품연구개발 생산전문기업인 코스맥스(대표 이경수)는 최근 충청북도 제천 박달제 자연 휴양림에서 1박 2일간 '제1차 고객사와의 협력증진을 위한 워크숍'을 열었다.

이번 워크숍은 ERP운영체계로 효율적 부자재 관리방안과 기타 생산관련 관리방안을 협의하여 고객사의 제품에 대해 적기공급을 실현하여 보다 나은 서비스로 고객사에 대한 지원을 더욱더 활성화할 것을 결의했다.

워크숍 참가 고객사는 12개사의 관련 실무담당자 14명이 참석하였고 코스맥스는 최경 이사와 실무부서인 마케팅 팀, 구매관리팀, 혁신팀, 전산실 등의 실무자 15명 등 총 29명이 참가한 이번 워크숍은 고객사의 실무담당자들과 협의하여 고객사에 맞는 ERP운영체계로 효율적인 생산관리체계를 구축, 생산진행현황을 한눈에 파악가능토록 하고 고객사 및 협력사에 실시간 제품 및 재고정보를 제공, 보다 나은 서비스 제공에 총력을 기울여 고객사를 만족시킬 것을 다짐했다는 것.

코스맥스는 이번 워크숍이 자사가 표방하는 고객만족 최우선 정책의 일환이며 일관성있게 추진해 나갈 것이라고 밝혔다.

또한 코스맥스는 “이번 제1차 고객사와의 협력 증진을 위한 워크숍을 계기로 고객사와의 밀접한 관계형성을 위한 조직체계를 더욱 견고하게 하여 영업지원과 마케팅 지원을 더욱 강화하고, 유기적인 시스템의 보강에 더욱 만전을 기하여 고객만족을 극대화하는 한편 매년 두차례 고객사와 워크숍을 개최해 나갈 방침”이라고 전했다./ 한상익 기자 hansangik@bosa.co.kr
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