식품안전정보원, 유용정보 알림메시지 통해 신속 간편 제공
[의학신문·일간보사=이정윤 기자] 식품안전정보원(원장 임은경, 이하 정보원)은 산업체와의 소통채널을 확대하고 신속하고 정확한 정보 전달을 위해 카카오톡 채널 ‘식품이력추적관리알림이’를 개설했다고 밝혔다.
정보원은 식품이력관리시스템 사이트를 통해 식품이력등록 업체를 대상으로 식품이력추적관리 정보를 제공해 왔으나 산업체가 쉽고 간편하게 정보를 받아볼 수 있도록 모바일 채널을 개설했다.
'식품이력추적관리'란 식품을 제조‧가공단계부터 판매단계까지 각 단계별로 정보를 기록‧관리하여 그 식품의 안전성 등에 문제가 발생할 경우 그 식품을 추적하여 원인을 규명하고 필요한 조치를 할 수 있도록 관리하는 것을 말한다.
카카오톡 상단의 검색창에 ‘식품이력추적관리알림이’를 검색해 채널을 추가하면 공지사항 등 유용한 정보를 알림메시지를 통해 신속하고 간편하게 받아볼 수 있다.
채널을 통해 ▲제도 및 시스템 이용에 관한 공지사항 ▲산업체에서 자주 묻는 질문에 대한 Q&A 콘텐츠 ▲산업체지원서비스 이용방법 안내사항 등을 주기적으로 제공할 예정이다.
이와 함께 정보원은 신속대응지원서비스(콜센터), 현장기술지원, 설명회(교육) 등 산업체를 대상으로 다양한 서비스를 제공하고 있다.
임은경 원장은 “산업체가 원하는 유용한 콘텐츠를 적시에 지속적으로 제공함으로써 산업체와의 소통을 강화하기 위해 채널을 개설했다”며 “식품이력등록 업체들이 적극적으로 활용해 주시기를 바란다.”고 말했다.
이정윤 기자
jylee@bosa.co.kr