"병원 서비스 문화 정착 주도"




 국내에서 처음으로 병원 서비스 문화 정착을 위한 서비스 전문가들의 모임인 '병원코디네이터 협회'가 설립되어 주목받고
있다.

 병원에서 근무 중인 현직 병원코디네이터, 보건
행정 교수 협의회, 현직 병원장을 주축으로 순수 민간단체로 출범한 병원코디네이터협회는 최근 경기도 여성 능력 개발센터에서 발족식과 기념 포럼을
갖고 환자가 요구하는 수준 이상의 친절한 병원 문화의 정착에 앞장서 나가기로 했다.

 동협회는 강우석 치과(서울) 원장을 초대 회장으로 이보영(광주보건대교수),
이신영씨(코디네이터)를 부회장으로 하는 임원진을 구성했으며, 앞으로 전국의 대학 교수와 병원장, 현직 코디네이터들이 협회운영과 자격 검정에
관여하게 된다.

 미국 등 의료 선진국에서는 이미
보편화된 병원 코디네이터는 친절한 병원 이미지를 확립하고 의료 일선 근무자들의 대 환자 서비스 능력 향상을 위한 정보 교환 및 재교육 실시,
병원 코디 네이터 자격 인증제 도입 등을 역점 사업으로 하고 있다.

 90년대 초반 '환자우선주의' 경영개념이 도입되면서 국내에 처음 도입된 병원코디네이터는 리셉션 코디네이터, 서비스 코디네이터,
매니지먼트 코디네이터로 각기 역할이 나누어지며 현재 (주)한국병원서비스교육원 등의 전문 교육 기관에서 과정을 수료한 후 대한 병원
코디네이터협회의 자격 시험을 거쳐 코디네이터 민간 자격을 취득할 수 있다.

 병원 코디네이터는 의료 소비자인 환자와 공급자인 병원사이를 연계하여 환자 중심의
진료, 상담, 사후 관리를 담당하는 업무를 하는 전문직으로 여성의 사회 진출이 활발해지면서 자신의 역량을 정당하게 인정받고자 하는 적극적이고
사교적이 여성에게 알맞은 여성 전문 신직종으로 부상하고 있다.

 병원코디네이터협회에서 주관하는 병원코디네이터 자격검정에는 협회에서 인증한 교육기관의 수료생들이 시험을 거쳐 협회인증 자격증을
부여받게 되며, 병원코디네이터 자격을 취득한 회원은 취업이나 근무면에서 월등한 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 예상된다.


 한편 병원코디네이터협회 창립 기념 포럼에서는 황성완
교수(전주기전여대)의 '우리나라 의료현황과 코디네이터' 김은주 교수(협성대) 등의 주제 발표와 김기훈 교수(경북전문대) 김상우 원장(울산
신경외과) 황선주(서울한마음치과 코디네이터)의 토론 및 김은주, 이혜영, 진경아 등 현장 근무자의 서비스 사례 발표 등으로 진행되었으며, 현직
보건계 교수, 병원장, 간호학원 관계자, 전국의 병원코디네이터 등 200여명이 참석한 가운데 성료됐다.

◇이사회 및 전문위원 명단

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직책


이름


소속


회장


강우석


강우석치과원장


부회장


이보영


광주보건대학


감사


임국환
이해종


고려대학교 보건대학
연세대학교


학술이사


장창곡


동덕여자대학교


검정이사


이태로


고려대학교 보건대학


홍보이사


김은주


협성대학교


사무국장


황성완


전주기전여자대학


이사


김귀정
심형석
최병용
한경순


경북전문대학
플러스 클리닉
최병용 성형외과의원
가천길대학


학술위원장위원(간사)
위원
위원
위원
위원
위원
위원



권정선
오성근
유형식
이준협
박명준
오영환



한국병원서비스교육원
광양보건대학
경북전문대학
고려대학교 보건대학
신흥대학
대림성모병원 기획실장


검정위원장
위원(간사)
위원
위원


이보영
이태로
김종규
김기훈


광주보건대학
고려대학교 보건대학
가천길대학
경북전문대학





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