'HAT, 병원행정의 변신'…정책과 병원행정·고객만족·원무 분야 다뤄
[의학신문·일간보사=안치영 기자] 대한병원행정관리자협회는 오는 25일 가톨릭대학교 성의회관 1층 마리아홀에서 'HAT, 병원행정의 변신'(Hospital Administration Transformation, HAT)을 주제로 ‘제26회 병원행정 종합학술대회’를 개최한다.
이번 학술대회는 급변하는 사회 환경 속에서 병원계의 대응 방안을 모색하기 위한 자리로 1부에서는 '정책의 변신(Transfromation)'을 주제로 △보건복지부 정책(오창현 보건복지부 의료기관정책과장) △신포괄수가제(공진선 건강보험심사평가원 포괄수가실장) △성공적인 신포괄수가제 적용병원 사례(송영미 서울특별시 보라매병원 보험심사팀장) △공공보건의료와 커뮤니티케어, 한국형 커뮤니티케어(임준 서울시립대학교 도시보건대학원 교수) △커뮤니티케어에서 병원의 역할(홍윤철 서울대학교병원 공공의료사업단장 겸 교수)이 진행된다.
2부에서는 세 가지 주제를 다룬다. '병원행정의 모자(HAT)를 바꾸자'를 주제로 △개정 산업안전보건법에 따른 준법 병원경영(박진호 노무법인 한수 공인노무사) △산업안전보건법 개정과 병원 적용 사례(박천수 순천향대 중앙의료원 노무팀장)가 발표된다.
또한 '혁신전략 : 어떻게 고객 경험을 높일 것인가?'에서는 △고객 경험 4.0 시대(김희정 강동경희대병원 원무팀 파트장) △순천향스럽게(SCH Patient Experience Service Design)(신종준 순천향대서울병원 미래전략실 팀장)가 진행된다.
'고객전략 : 원무업무에 새로운 모자를 씌우자' 주제에서는 △대학병원 원무혁신사례(전성한 삼성서울병원 원무팀장) △중소병원 원무 혁신사례(이승현 H+양지병원 기획팀장) △지역병원 원무 혁신사례(최민환 부산대동병원 원무부장) 발표가 이어진다.
정영권 대한병원행정관리자협회장은 “사회 전반을 관통하는 변화와 개혁의 바람 속에서 병원계 또한 혁신의 노력이 끊이지 않는다”며 “변화에 대응하기 위한 병원계의 노력을 보여주는 소중한 자리가 될 것”이라고 소개했다.