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김해 the큰병원, 직원 업무능력시험 성료

[의학신문·일간보사=이균성 기자] 김해 the큰병원(대표원장 이동환)은 지난 14일 7층 세미나실에서 2019년 상반기 업무능력시험을 실시했다.

the큰병원은 직원들의 고객 응대능력 강화를 통한 업무 효율성 제고와 고객 만족도 증진을 위해  매년 상ㆍ하반기 업무능력시험을 시행하고 있다.

시험은 실제 의료현장에서 환자들의 질문이 예상되는 내용이나 감염관리, 화재안전에 관한 문제 등 총 15개 문항이 출제된다.  수험 직원은 시험 당일 부서별 추첨을 통해 선정한다.

이동환 대표원장은 "병원의 모든 직원이 환자들에게 정확한 정보를 전달하는 것이 곧 고객만족이라고 생각한다"며 "바쁜 일과 속에서도 시간을 내 열심히 공부한 직원들께 감사드린다"고 말했다.

이균성 기자  gslee@bosa.co.kr

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